整形外科枕のよくある質問
- 整形外科枕
- MAKURAinBED
- 整形外科かけふとん
- 整形外科しきふとん
- 提携病院
- その他
整形外科枕
- 市販の枕との違いは何ですか?
- 一般的な枕選びはご使用者の感触や好みで選ぶことが多いのではないでしょうか?整形外科枕は、当社の社内認定資格を取得した枕診断士がご使用者の体形・体格に適合するよう対面にて計測をして作製いたします。又、整形外科枕は長く安心してご使用いただけるように会員制度を整えております。会員様の体形・体格の変化、寝具環境の変化、経年使用による枕本体の劣化にも適時メンテナンスやアドバイスを行い、会員様の正しい睡眠姿勢、睡眠環境のためにサポートしております。
- オーダーメイド枕の整形外科枕の料金には何が含まれていますか?
東京渋谷支店、神奈川相模原本店、提携病院にて枕計測を行いオーダーメイドをする整形外科枕のご料金には、枕計測料、商品保証、会員入会料金、作製後のメンテナンス料、が含まれております。
- 首の痛み、肩こり、腰痛、いびき、無呼吸症候群、不眠症などの症状は枕を使えば治りますか?
睡眠姿勢を良くすることは、背骨(頚・腰も)に大変重要です。 枕の高さや寝具環境(敷物の硬さ等)によって症状がある場合もありますので、まずは正しい睡眠姿勢になっていただくことをお勧めします。 購入後も会員様の睡眠姿勢を整えることで、健康な毎日をサポートしたく存じます。 しかし、症状の原因は様々ですので枕だけで改善するとは言い切れません。 枕の高さや仕様、寝具環境の調整しても改善が進まない場合には、専門医のご受診が必要な場合もあります。 症状がお辛い方は、先に「16号整形外科」で「山田の診察日」をご受診(予約制)下さるようにお願いいたします。 「ご予約の取り方」「山田の診察日」は、16号整形外科HPをご参照下さい。 なお、当社製品は、当社代表取締役であり医師でもある山田朱織の姿勢研究に基づき、様々な症状の改善・緩和を目指して開発した製品ではありますが、頸部痛・腰痛などの症状改善を保証するものではありません。どうかご理解の上、ご購入をご検討ください。
- 整形外科枕が合わなかったらどうしたらいいのですか?
お体に整形外科枕が合うまで再計測・サポート・メンテンナンスをいたします。
サポートにおいては、来店いただいてのサポートのほかに、電話でのサポート、メールでのサポートなどご自宅でご調整いただけるメンテナンス方法のご案内も可能でございます。
1年間は素材変更を含め調整料などすべて無料です。その後も会員期間内であれば素材料のみで調整致します。
- 標準サイズ(50cm×25cm)とワイドサイズ(60cm×30cm)どちらの枕がいいのでしょうか?
店舗販売のオーダーメイド枕においては、7割のお客様がワイドサイズ(60cm×30cm)をお選びになります。ご体感いただくと広くてゆとりがある方がいいとお感じになるのかと思います。一方、ネット販売の整形外科枕ドクターズピローにおいては、標準サイズ(50cm×25cm)の枕が売れています。
ワイドサイズにつきましては、当店では「寝返りのしやすさ」が重要だと考えており、お身体の大きな男性のお客様には大変ご好評いただいております。女性の方もお選びになる方は多く、横に長いこともあり、安心感があるという評価をいただくことが多いです。そういったご評価から、弊社ではワイドサイズをお勧めしております。
とはいえ、ワイドサイズではなくても寝返りが阻害される小ささとは考えておりませんので、こちらはお客様のお好みにてお選びいただければと思っております。店舗販売のオーダーメイド枕におきましては、当日ご体感いただいてからお選びいただくことが可能です。
- 病院でストレートネック、頚椎症、ヘルニアなどと診断されましたが、計測方法を変えたりや希望の形に作製できますか?
- ご計測は当社規定の計測方法で行います。ご症状によって計測方法や枕の形を変更することはございません。睡眠中に首の負担なく個々の体形・体格に適した枕の高さを保ち、楽に寝返りができる硬さとフラットな形状で作製いたします。 なお、当社製品は、当社代表取締役であり医師でもある山田朱織の姿勢研究に基づき、様々な症状の改善・緩和を目指して開発した製品ではありますが、頸部痛・腰痛などの症状改善を保証するものではありません。どうかご理解の上、ご購入をご検討ください。
- 整形外科枕と整形外科枕ドクターズピローは違うのですか?どちらがおススメですか?
整形外科枕と整形外科枕ドクターズピローはどちらも自信をもってお勧めできる商品でございます。
整形外科枕はご来店いただき、対面での計測や購入時に身長体重などをお伺いすることを通じてお客様の枕の高さをスタッフ側が計測しお客様のお身体に合った枕の高さにお作り致します。購入すると自動的に会員となり、その後無料でメンテナンス・サポートをお受けすることが可能にになります。
山田朱織枕研究所オンラインショップで販売している「整形外科枕ドクターズピロー」は高さ調整が40mm~90mmまでご自身で調節できるような仕様の枕となっております。ご自身であわせるための説明書や、必要に応じて当社自動計測システムをご確認いただけます。
どちらの枕もほぼ同じ素材を使用していますためクオリティは変わりません。ご対応のサービスが変わるとご認識いただければ幸いです。
以下のコラムでも詳しくご説明しております。よろしければご参照ください。
- 山田朱織先生に枕の計測をしてもらえますか?
現在、山田は整形外科枕の計測をしておりません。山田の指導を受けた山田朱織枕研究所の枕診断士が計測いたします。
オーダーメイドベッドのMAKURAinBEDについては一部計測を担当しております。
- 整形外科枕は何歳から作れますか?
- 整形外科枕は10歳以上の(枕の計測日に10歳の誕生日を迎えている)方に提供しております。
9歳以下の方へはオーダーメイド枕「整形外科枕」はお作りしておりません。9歳以下の方のご相談は16号整形外科の枕外来にて手作りの枕をご相談ください。→16号整形外科ホームページへ - オーダーメイド枕をプレゼントしたいのですがどうしたらいいですか?
プレゼント用のギフトカードのご用意がございます。ギフトカードを購入いただきプレゼントする方法がよろしいかと思います。
以下で詳しくご説明しております。よろしければご参照ください。
- 計測後、枕の完成まで何日かかりますか?
即日お渡し可能です。
神奈川相模原本店・東京渋谷支店では計測当日全額ご入金頂きますと整形外科枕を当日作成しお持ち帰りいただけます。
提携病院での購入の場合はすべて配送となりお支払いから1週間程度で配送致します。
- 枕計測はどのくら時間がかりますか?
45分~60分程度を予定しております。
ご参考までに対面枕計測の体験レポートをご覧ください。
- 枕計測に適した服装はありますか?
- 枕計測の際は、首の回りを拝見いたしますので、丸首のものなど首元が見える服装でお越しください。また、寝返り動作を行いますので、スカートの着用は、なるべくお避けください。
- 整形外科枕に使われている素材は安全ですか?
山田朱織枕研究所では、整形外科枕からホルムアルデヒドが発生していないかどうか、検査を行っております。
検査結果は、乳幼児向けの規制値未満でございましたので、お客様自身がご不安な方はもちろん、乳幼児と一緒に寝られるお客様におきましても、安心して整形外科枕をご利用いただければ幸いでございます。
- 一人は不安ですが、枕計測の時に、家族の同席は可能ですか?
- 枕計測を行うお部屋の中で同席が可能です。ご相談ください。
- 領収書の発行はできますか?
- 承っております。ご入金時にお申し付けください。
- 自宅の寝具が計測台(整形外科しきふとん)と硬さが違いますが、枕の高さに影響がありますか?
枕と敷物(ベッドマットや布団)のマッチングはとても重要です。起床時の枕のズレや肩こりなどの症状がある時には、枕の調整が必要な場合もございます。サポート窓口では、枕の調整方法や寝具についてもアドバイスしておりますので、ご連絡ください。
- 整形外科枕はどんな布団・マットレスでも合いますか?
オーダーメイド枕「整形外科枕」を適切に使用する為には、枕を取り巻く環境(例えば布団など寝具類、ベットなど、また冬場の寝間着など)のメンテナンスもとても重要です。 当店の計測台(整形外科しきふとん)にて作製させていただきますが、ご自宅とは枕を取り巻く環境が異なる為に、お届けした枕が合わず、何らかのメンテナンスが必要な場合もございます。その為、整形外科枕は会員制になっております。詳しくはロロジー会員についてをご確認ください。
- 整形外科枕をオーダーするには、16号整形外科の診察が必要ですか?
- 整形外科枕の作製のみご希望でしたら、16号整形外科を受診をしなくても作製できます。多くの方が受診せずに山田朱織枕研究所にて整形外科枕だけをお買い求めいただいております。
- 16号整形外科の診察予約を取れば(診察を受ければ)整形外科枕の作製もできますか?
16号整形外科の診察予約をお取りいただいてもオーダーメイドの枕作製はできません。オーダーメイドの整形外科枕の作製には当社(山田朱織枕研究所)の計測予約が必要となります。
- 16号整形外科を受診した方がよい枕ができるのでしょうか?
- 整形外科枕の計測値は16号整形外科の受診の有無によって変わることはありません。16号整形外科で行っている枕外来は、玄関マット枕の作成指導となりますので、整形外科枕をお作りになるお客様の場合、重複してお受け頂く必要はございません。ただ、枕以外で整形外科的な治療もご希望される場合は、16号整形外科ご受診をご検討ください。症状(肩こり・首こり・腰痛・手のしびれなど)が強い方などは枕に加えて整形外科的な治療を併用頂くと効果が高いこともございます。 16号整形外科ホームページはこちら >>
- 16号整形外科の診察予約(枕外来を含む)と、オーダーメイド枕「整形外科枕」の計測予約は違うのでしょうか?
- ■16号整形外科の診察予約(「枕外来」を含む)と、オーダーメイド枕「整形外科枕」の計測予約は異なります
「枕外来」は16号整形外科にて山田医師が行っている保険診療です。首肩の痛み、腕のしびれといった症状の治療に、枕の高さ調整という方法を取り入れていて、具体的には「玄関マット」「タオルケット」などのご自宅にある素材を使って患者様のお体にあった手作り枕の作り方を指導しています。
一方、当社のオーダーメイド枕「整形外科枕」は、山田医師の考えた枕の高さ調整方法の技術をもとに開発した商品です。16号整形外科の診察予約をお取りいただいても当社の「整形外科枕」の作成はできませんのでご注意ください。「整形外科枕」の作成希望の場合は、当ホームページから「整形外科枕」のお申込みをくださいますようお願い申し上げます。ご不明点ございましたら、お気軽にお電話・メールにてご相談ください。
■16号整形外科と当社(相模原本店)の同日予約をご希望の場合「16号整形外科⇒枕研究所」の順番で予約をご希望の方は、16号整形外科のご予約は午前、枕研究所のご予約は午後でお取りください。(診察は患者様の治療状況により終了時間をお約束できないため、ご了承ください)
「枕研究所⇒16号整形外科」の順番で予約をご希望の方は、枕研究所のご予約時間の90分後以降に16号整形外科のご予約をお取りください。(枕計測はおおよそ1時間程度かかります)
上記のルールに沿ったご予約を頂けず予約時間に遅れた場合、予約時間変更等のご対応はできかねますのでご了承ください。 - 16号整形外科の枕外来も同時に受けたいのですが可能ですか?
「枕の計測」と16号整形外科の「枕外来」を同日にご予約いただくことは可能です。同日予約をご希望の場合は、事前に必ずお問い合わせください。16号整形外科ホームページはこちら >>
■16号整形外科と当社(相模原本店)の同日予約をご希望の場合
「16号整形外科⇒枕研究所」の順番で予約をご希望の方は、16号整形外科のご予約は午前、枕研究所のご予約は午後でお取りください。(診察は患者様の治療状況により終了時間をお約束できないため、ご了承ください)
「枕研究所⇒16号整形外科」の順番で予約をご希望の方は、枕研究所のご予約時間の90分後以降に16号整形外科のご予約をお取りください。(枕計測はおおよそ1時間程度かかります)
上記のルールに沿ったご予約を頂けず予約時間に遅れた場合、予約時間変更等のご対応はできかねますのでご了承ください。- 整形外科枕に慣れるのはどの位かかりますか?
- 人によって異なりますが、数週間で慣れる方が多いです。しかし、1週間の内半分以上枕がズレたり、頭の下から外れてしまう時には、枕の調整が必要な場合がございますので、サポート窓口迄ご連絡ください。
- 整形外科枕は、どのくらいの期間使用できますか?
適切なご使用方法を守っていただき、定期的なメンテナンス(素材交換など)を行っていただくことで、約6年ほどご使用可能であると考えております。枕は消耗品です。素材劣化や、ご使用者様の体形変化、寝具環境の変化に合わせ適宜メンテナンスをしましょう。会員制度をご利用ください。会員制度について
- 枕を作って2年ごとの会員更新はしたほうがいいのでしょうか?
安心して長くオーダーメイド枕をご使用いただけるよう会員更新をおすすめします。会員様には、寝具環境や体形・体格の変化などでの枕の調整、ご使用による枕本体の劣化時にもメンテナンスを承っております。
ただし、会員更新は任意でございます。会員制度にご納得いただけるお客様が会員更新をしていただければ幸いです。会員更新をしなくとも、枕がへたってきた場合、通常料金にてご購入いただくことも可能でございます。
MAKURAinBED
- レンタルしかないのでしょうか?一括で支払うことはできませんか?
購入制度もご用意しております。詳細はお問い合わせください(MAKURAinBEDについて)
- マットレスが自宅に入るか心配です。
搬入経路の資料をご確認下さい。
- レンタル対応エリアは東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県だけなのでしょうか?
レンタル会員様には定期サポート、任意サポートを適宜お受け頂くことを前提とし、最適な睡眠姿勢をご提供し続けたいと思っておりますので、現在は、東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県にお住まいの方のみに販売をしております。
購入であればご住所に関係なくご購入いただくことが可能です。
- 計測はどこで出来るのでしょうか?
山田朱織医師が計測に関わりますので、現在は、神奈川相模原本社のみでご計測を行っております。
- サポートコースの変更は途中でできるのでしょうか?
2年ごとの契約更新の時に変更できます。
- プレミアムサポートコースでも何回も対応してもらえるのですか?
プレミアムサポートコースにご入会のレンタル会員様には何度でも対応致します。
ただ、コース選択として、おひとりで、当社(神奈川相模原本店)までいらっしゃっていただけるのであれば、スタンダードコースをおすすめしております。
プレミアムサポートコースの入会を想定しているお客様としては、MAKURAinBED計測日以降、おひとりで当社(神奈川相模原本店)までお越しになることが難しい方や、ご自身でコイルユニットを変更することが難しい方を想定しており、当社からの万全の任意出張サポートをご提供しております。
- 任意サポートは何回でもやってもらえるのでしょうか?
ご購入のお客様は保証期間内、レンタル会員様は会員期間中、
何度でもお客様からのご要望に応じて、再計測やベッドの調整を行います。
- 現在使っている土台にマットレスが乗るか心配です。
マットレスのサイズと比べて頂き、幅、長さが土台の方が大きければ問題ありません。縁がある土台については、内寸(内側)をお計り頂き、マットレスのサイズと比べてください。
- マットレスのサイズを教えてください。
シングルサイズ:幅970×長さ1950×厚さ180(mm)
セミダブルサイズ幅1200×長さ1950×厚さ180(mm)
となっております。現在ダブルや、クイーン、キングサイズなどは取り扱っておりません。
- ベッドの土台(フレーム)もついてくるのでしょうか?
マットレスのみとなります。マットレスを乗せる土台(フレーム)はお客様ご自身でご用意ください。現在ご使用になっている土台のサイズが合えばそのまま使っていただいて結構です。
お客様によっては、畳の上やフローリングの上に直接マットレスを設置していただいてる方もいらっしゃいます。
整形外科かけふとん
- 自宅で洗濯できるか不安です。
頻度にもよりますが、ふとんクリーニングもご用意しています。専門工場で洗濯するとふんわり奇麗に洗いあがります。ご自宅での乾燥機の使用は避けてください。水を含んだ布団を乾燥すると、洗濯機が大きく揺れ危険です。また揺れにより強制終了になってしまいます。
- 羽毛の「撥水加工」はどのくらい持つのですか?
洗濯ごとに徐々に加工は取れて行ってしまいます。しかし羽毛自体が悪くなるということではありません。1シーズン5回、3年間の使用を想定して計15回の洗濯の実験を行っています。6年を目安に買い替えをご検討いただければと考えております。クリーニング等のメンテナンスを行えば長く使える商品になっています。
- 1枚で寒かったらどうすればいいですか?
特に寒い時期について1枚では寒いこともあるかもしれません。その場合かけふとんの上に、毛布やタオルケットなどをかけてみてください。軽く薄いものをお勧めします。空気を封じ込めそれだけでも暖かさが変わります。季節の変化にあわせて、ご調整ください。
- 掛け布団の買い替えのタイミングの目安はありますか?
①10年以上使用しているかどうか
②側生地が薄くなったりこすれたり切れたりして中の羽毛が(部分的にも)飛び出していないか
③全体のかさが減ってきてぺっちゃんこになってなんか最近布団かけてても暖かくないなあと感じるようになった。
これらは買い替え、メンテナンスの時期だと考えてください。
さらに詳しくは以下のコラムをご覧ください。
- 整形外科かけふとんの特徴は?
寝返りのしやすさです。商品設計が寝返りのしやすさに重点を置いたものになっています。
さらに詳しくは以下のコラムをご覧ください。
- 注文した整形外科かけふとんはどれくらいで届きますか?
ご購入後最短5日でお届けしております。お支払いが銀行振込の場合は、ご入金確認後1週間~10日での発送となります。
- 裏表上下はあるのでしょうか?
裏表上下関係なくご使用いただけます。どの場所(4か所)で使用いただいても同じ使用感でご使用いただけます。
- シングルサイズしかないのですか?
整形外科枕かけふとんは、シングルサイズ(150cm×210cm)のご用意しかありません。基本的には敷布団同様、1人1人ご用意いただくのがよいと考えております。もしも敷布団がご一緒でも掛布団だけでもばらばらにしていただく方がよろしいと思っております。
- 整形外科枕を購入しないと買えないのですか?
もちろん整形外科枕とセットでお使いいただきたいのですが、整形外科かけふとんのみのご使用もできます。
- 計測をしなくても購入できるのですか?
整形外科かけふとんはオーダーメイドではありません。計測をせずに購入をすることができます。
- 丸八のクリーニングはコインランドリーと何が違うのですか?
丸八のクリーニングの1番の特徴としては低い温度で長時間乾燥させることにあります。
コインランドリーは、短時間での乾燥を実現させるため、高温になっているため場合によっては、中の羽毛や生地を傷めてしまう可能性があります。低い温度にすることによって羽毛や生地を極力傷めず、長時間乾燥させることで羽毛本来のふくらみが復活します。
- 布団カバーをかけてはいけないのですか?
寝返りを阻害しないよう布団カバーはかけずにご使用ください。
片側に縫い目が来ることが一般的な羽毛布団なのですが、整形外科かけふとんは、上下どちらも縫い目が来ないような縫製方法をとっています。そのことによって布団をかけた時に縫い目が顔にあたりません。
整形外科しきふとん
- シーツはどうすればいいのでしょうか?
寝返りを阻害しないためにも、しわなく、ぴったり装着していただけるシーツをご利用いただくことをおすすめします。
整形外科しきふとんの専用シーツ「無地シーツジャストフィットシングル」をぜひご利用ください。
- 中素材の出し入れはどのように行えるのでしょうか?
両側にファスナーがついておりましてそこから中素材の出し入れが可能です。両側のファスナーを開けることによって中素材の出し入れをスムーズに行うことができます。
- 3分割された中素材のローテーションはどのように行うことができるのでしょうか?
3分割された中素材ですが、厳密には6分割されています。2枚ずつセットで3ポケットに入っています。中素材は中素材をまとめる3ポケットのケースに入っております。2枚ずつ、一番上にあった中綿を真ん中に、真ん中を一番下に、一番下を一番上にローテーションしてください。定期的(半年に1回程度)に中綿をローテーションすることで部分的なへたりを緩和することができ、長くご使用いただくことができます。
- 両面使えるというのはどういう意味ですか?
色い面と白い面で硬さが違いますので、どちらの面を体に接するかどうかをお選びいただけます。どちらの面で寝るとより寝返りがしやすいかは個人差がございます。ぜひどちらもお試しください。
- 3つ折りにできますか?
はい。3つ折りにしていただことは可能です。
- 寝返りがしやすい敷布団なのですか?
はい。寝返りがしやすい硬さに設計しています。当研究所にて20年近く使用してきた実績のある敷布団です。
以下のコラムでも詳しくご説明しております。よろしければご参照ください。
- 注文した整形外科しきふとんはどれくらいで届きますか?
シングルサイズについては、ご購入後最短5日でお届けしております。お支払いが銀行振込の場合は、ご入金確認後1週間~10日での発送となります。セミダブルサイズについては、受注生産となります。ご購入後最短7日でお届けしております。
- 整形外科しきふとんの大きさは?
シングルサイズで100cm×200cmとなります。寝返りがしやすいセミダブルサイズで120cm×200cmとなります。
- 整形外科しきふとんの厚みはどのくらいですか?
約9㎝~10㎝で一般的な和布団より少々厚めになっています。
- 整形外科しきふとんはどのくらいの重さですか?
温度や湿度によって重量が変動しますが、総重量は約7.1㎏です。(外側の素材が約4.6㎏、中の素材約2.5㎏です)
- 整形外科枕を購入しないと買えないのですか?
もちろん整形外科枕とセットでお使いいただきたいですが、整形外科しきふとんのみのご使用もできます。
- 計測をしなくても購入できるのですか?
整形外科しきふとんはオーダーメイドではありません。計測をせずに購入をすることができます。
- 整形外科しきふとんの耐久年数は?
定期的(半年に1回程度)中綿の位置を変えていただくことによってへたりを軽減することができます。枕と同様、目安は2年で見直し、6年でお買い換えのタイミングとお考えください。
- お手入れ方法は?
日々のお手入れはふとん全体を壁に立てかけるなどしていただけると湿気を放出することができます。外干しされる際には、中綿を取り出しそれぞれを日干しすることで湿気を放出してください。重量も軽減され作業がしやすくなります。
提携病院
- 提携病院ごとに販売価格が違うのはどうしでしょうか?
枕診断士が常駐している提携病院と常駐していない提携病院がございます。常駐している提携病院においては、直営店と同じ価格でご提供しております。
常駐していない提携病院には、神奈川より枕診断士が出張いたします。出張に関わる経費分を一部お客様にご負担いただいた販売価格を設定しております。
- 提携病院で、首枕や腰枕を試すことはできますか?
提携病院・提携施設において首枕、腰枕、膝下枕はご用意しておりません。
- 枕は即日受け取れますか?
提携病院・提携施設においては枕の当日受取りはできません。ご計測当日お支払いいただきますと約1週間程度で、山田朱織枕研究所(神奈川県)より配送いたします。
- 以前整形外科枕計測を受けた病院が提携病院一覧にないが、どうしてですか?また今後のサポートはどうなりますか?
閉院などの諸事情から提携病院一覧からなくなっている提携病院・提携施設がございます。そちらでご計測をされた枕会員様のアフターフォロー等は弊社サポート窓口がこれまで通りご利用いただけます。また、対面での枕サポートをご希望される会員様は、弊社直営計測所(神奈川相模原本店・東京渋谷支店)または全国の提携病院をご利用いただけます。ご希望の方は弊社枕サポート窓口までお問い合わせ下さい。その他ご不明点ご質問等ございましたら、お手数ではございますが弊社枕サポート窓口までご連絡頂きますようお願い申し上げます。
- 提携病院で枕計測することは直営店(神奈川相模原本店や東京渋谷支店)で枕計測するのと何が違いますか?
直営店(神奈川相模原本店や東京渋谷支店)では、完全対面計測という枕の計測方法を実施しております。提携病院・提携施設では、各施設ごとに完全対面計測、対面計測、ベース計測の3つの計測方法のいずれかの計測方法で計測することになります。各提携病院・提携施設でどの計測方法が実施可能かは異なりますので、各提携施設のWebページをご参照ください。(提携病院・提携施設一覧)
・完全対面計測とは、山田朱織枕研究所の認定する枕研究所所属の枕診断士が寝た姿勢で整形外科枕を計測する方法です。
・対面計測とは、山田朱織枕研究所の認定する提携病院・提携施設所属の枕診断士が寝た姿勢で整形外科枕を計測する方法です。
・ベース計測とは、提携病院又は提携施設のスタッフが身体計測を実施し、寝た姿勢にならずに整形外科枕を計測する方法です。
- ベース計測とはなんですか?
提携病院又は提携施設のスタッフが身長・体重・肩幅の身体計測を実施し、寝た姿勢にならずに整形外科枕を計測する方法です。
- サポート(枕の調整)を受けたいときはどうすればいいでしょうか?
ロロジー会員様の場合、枕計測を行った提携施設及び弊社直営店においては無料でサポートを受けられます。
それ以外の提携施設でのサポートをご希望の場合は、出張料をお支払いいただくことでサポート計測を受けられます。
出張料の金額は各提携施設によって異なりますので、各提携施設のWebページをご参照ください。
一部の提携病院・提携施設においては弊社より枕診断士が各提携施設に訪問する日程がございます。診断士によるサポートを受ける場合には、その日程で予約を取っていただくことが必要です。ご予約は各提携施設に直接ご連絡してください。
- 提携病院・提携施設の予約は直接病院・施設に連絡しないといけませんか?
提携病院・提携施設での計測の予約は各提携病院・施設にて行っております。恐れ入りますが、直接各施設宛にご連絡ください。(計測所一覧)
- 提携病院で整形外科しきふとん、整形外科かけふとんは試すことはできますか?
整形外科しきふとん、整形外科かけふとんのご用意がある施設、ない施設がございます。詳しくは弊社までご確認ください。
- 以前に提携病院で計測をしたが、引っ越しをした場合サポートはどこで受けられますか?
ロロジー会員様の場合、直営店(神奈川相模原本店・東京渋谷支店)であれば無料でサポート計測を受けられます。また、計測した提携施設以外でのサポート計測をご希望の場合は、出張料をお支払いいただくことでサポート計測を受けられます。引越先近隣に別の提携施設があるかどうかは、提携施設の一覧Webページをご参照ください。出張料の金額は各提携施設によって異なりますので、各提携施設のWebページをご参照ください。
- 提携病院において診察は必要ですか?
診察を受診し、その上で整形外科枕の計測をしていただくことが最も望ましいと考えております。ただし、診察の要否は各提携施設の判断にお任せしておりますので、各提携施設までお問い合わせください。
- 計測会の予定日情報がない提携病院はどうなっているのでしょうか?
現在、当社と提携病院でご案内可能な計測会の予定日を相談しております。計測予定日が決まりましたら掲載されますので少々お待ちください。
その他
- クレジットカードは使用できますか?
- 直営店(神奈川相模原本店、東京渋谷支店)では、現金でのお支払い、クレジットカードでのお支払をお選びいただけます。クレジットカードはVISAもしくはMastercard、JCB、AMEX、Dinnersカードのご使用が可能です。
- 個人情報の取り扱いについてはどうなりますか?
株式会社山田朱織枕研究所は、お客様の個人情報を保護、管理することの重要性を認識し、個人情報保護方針を定め、確実な履行に努めます。
詳しくは個人情報保護方針をご覧下さい。
- 16号整形外科との関係は?
16号整形外科の院長である山田朱織(やまだしゅおり)が代表者を務めているのが株式会社山田朱織枕研究所です。
山田朱織枕研究所 神奈川相模原本店は、16号整形外科の2階にございます。
- 山田朱織枕研究所ってなんですか?どういう意味ですか?
山田朱織(やまだしゅおり)という名前の医師であり代表が経営している「枕」の研究所という意味です。
よろしければ、会社概要もご確認ください。
- YouTubeはなぜやってるのですか?
整形外科の診察室では、患者様からたくさんご質問をいただきます。時間をかけて丁寧にご説明したいのですが、多くのご予約をいただき、なかなかその場ではすべてにご回答ができないのです。そこでYouTube動画で説明をできるようにしています。